近年来，随着移动支付的普及和医院信息化建设的推进，“微信缴费”已成为许多医院的常见支付方式。然而对于患者而言一个重要的问题是：在通过微信公众号或小程序完成门诊费用缴纳后能否打印发票？，根据相关报道和实践经验来看目前大多数公立医院都支持“电子票据”，即患者在手机端可以查看、下载并保存自己的医疗收费凭证（包括但不限于住院费结算单）。不过由于一些特殊情况如报销需求等仍需纸质版发 票时则可前往服务窗口进行申请补打或者咨询所在地区卫生健康委员会的官方网站获取更多信息及操作指南 。同时建议各家医疗机构能够进一步优化其系统功能以更好地满足患者的实际需要并提供更加便捷的服务体验 ，例如增加自助机具数量 、完善线上查询与办理流程等等措施来提高效率和质量水平.

随着信息技术的飞速发展，我国医疗卫生系统正逐步向数字化转型迈进。“互联网+医疗服务”、“智慧医院建设”，以及各类移动支付工具如支付宝、微信公众号等在各大医院的广泛应用已成为常态化的服务模式之一[1]，在这一背景下，“如何通过手机完成挂号预约和诊疗费缴纳并获取相应凭证（即电子或纸质发票）”成为广大病患关注的焦点问题之—，[2][3]本文将围绕这一问题展开讨论:即在利用了像‘’这样的平台进行线上付款之后,是否还能顺利地获得可报销或者留存的正式票据?同时也会对当前存在的相关政策规定及其影响进行分析并提出建议性方案来满足患者的实际需要。” 注：[ ]内为文中引用文献标记<strong>一. 当前现状概述:</strong><br/>根据国家卫生健康委员会发布的《关于进一步优化医疗机构便民惠民政策的通知》要求：“鼓励有条件的地区探索开展基于移动互联网应用的在线结算功能”“支持建立统一规范的财务收支管理系统”，这表明从官方层面已经认可和支持包括但不限于第三方应用在内的多种方式实现就医流程中资金流转环节的高效运作；而作为主流之一的腾讯公司旗下产品——“XX市第一人民医院公众号”,就提供了这样一项服务于众的服务项目:“门急诊自助机/窗口扫码付”（含医保卡绑定），并且还特别强调所有交易记录均可查询且能生成正规电予版收据单供下载保存;然而当被问到是否能直接打印出来时却被告知目前只提供PDF格式文件无法保证每台机器都具备物理上输出纸张的能力……由此看来虽然技术层面上已基本达到目标但由于缺乏足够多配套设施支撑导致用户体验仍需改进之处颇丰。<br/><em>(二). 问题剖析</em>:<span style="color:#0564B8;">尽管大多数三甲级以上公立医院都已经实现了网上付费操作但是否能够真正意义上让病人拿到一张实体化得'白条子'(指传统意义上的手写式单据)则成为了摆在面前亟待解决的一个难题。</span>* 一方面是出于财务管理规范性和透明度考虑必须保留原始数据以便日后审计查验*;<a href="#ref-anchor">另一方面则是考虑到部分特殊群体比如老年人可能更倾向于拥有实体的东西作纪念或是为了后续保险理赔所需等等原因使得他们对于无接触式的数字证明持怀疑态度甚至抵触心理.</p></div><!-- ref # -->