在现代医疗体系中,医院预约和挂号是两个不同的概念。虽然两者都涉及到患者与医生的沟通方式及时间安排问题上的便利性考虑因素之一;但它们在流程、目的以及实施上存在明显的区别:,1. 预约是指通过电话或网络等渠道提前预定医生的时间段进行就诊的制度设计形式化过程 。它主要目的是为了减少患者的等待时间和提高诊疗效率 ,同时也有助于合理安排医生和医院的资源分配 ;而挂号的含义则更为广泛一些 :包括现场排队 、自助机操作等方式进行的登记行为以获取一个唯一的身份标识(如病历号)以便于后续就医时使用的一种手段而已没有涉及对时间的预先约定部分内容 .因此即使已经进行了网上或者线下形式的“正式” 的 “成功 ”完成 了相关手续后仍需再次前往窗口处办理相应程序才能最终实现看病需求的目标达成效果!
从传统到现代的转变 在人类历史的长河中,健康一直是人们追求的永恒主题,随着社会的进步和科技的发展,“看病难、就医烦”,尤其是大医院的拥挤现象曾一度成为社会关注的焦点问题之一。“先来者有份”、“排队数小时问诊几分钟”——这些场景在过去并不陌生于每一个经历过求医问药的人心中。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出要推进医疗卫生服务体系建设时明确指出:“加快建立分级诊疗制度”,于是乎,"提前约"、“分时段就诊”、 "智慧医疗服务系统",逐渐成为了各大医疗机构应对这一挑战的重要手段。"那么在医院进行过'预先约定’之后还需要再次‘正式登记(即我们常说的 ‘挂牌)吗?”这一问题便应运而生并引发了广泛的讨论。”本文将深入探讨这个问题及其背后的逻辑关系以及它对当前及未来我国卫生服务体系的影响力所在 。 一、"何为 '预定'" 与其意义 :理解基础概念 首先我们需要弄清楚什么是所谓的预订''(pre-book)或称之谓`
事先安排”(advance arrangement),简单来说就是患者通过电话或者网络等渠道向特定机构如公立医院/诊所等进行时间上的初步确定以获得一个相对固定的看诊时间段的行为过程;而这个行为往往伴随着支付一定金额的费用作为定金或是直接缴纳全部费用从而确保自己能够在这个特定的时间内接受治疗和服务的过程被称为
订购"(booking)/ ''注册'(enrollment)"/"报名参与 "(sign up for a service )"。 二 、中国式 》 的特殊情况分析 然而在中国语境下 , 我们所谈到的「预设」又具有一些独特性 : 一方面由于人口基数庞大且分布不均导致优质资源稀缺 ;另一方面则是长期以来形成的习惯使然 —— 即便是已经进行了网上 / 电话等方式的事前申请也依然会选择亲自前往现场再行确认一次称之为
`上号''' (registering at the hospital counter upon arrival),这实际上是一种心理安慰也是对于不确定性的规避措施 . 但这种做法却无形之中加剧了大堂内人流拥堵状况甚至可能造成原本计划好的就治流程被打乱等问题出现. 在此背景下探究该类情况下到底还需不需要额外执行
`` 上牌 '''操作就显得尤为重要起来! 三、《新规解读》:政策导向下的变化趋势 近年来国家层面出台了一系列旨在优化群众体验提升服务质量的相关规定: 如2018年国务院办公厅印发的 《 关于进一步改善基层公共卫生服务的意见》, 其中提到鼓励开展远程诊断咨询; 以及同年卫健委发布实施细则要求各级各类公立综合型三级甲 等以上大型综合性二级及以上级别单位全面推行 分 时段 就珍模式 并逐步实现无纸化电子凭证管理方式等等举措都表明了一个清晰方向那就是朝着更加便捷高效智能化的方向发展而去 ! 而针对上述提及的问题则是在其中一项重要改革内容当中被特别强调出来加以解决和完善之处—那即是完善现有机制同时引入更先进技术手 段 来 实现 从原先单纯依靠人工窗口办理业务 向全链条数字化智能化转型过渡目标迈进! 四、「无需二次『报 到』原则」,推动行业变革 基于这样背景之下许多地方开始尝试实行一种叫做 「无须再度 『上报名表单信息即可完成整个诊治环节全过程 (简称 No need to re - register )的原则」,具体而言就是在您成功完成了线上或者是线下形式事 前申 请 后 ,只需按照既 定 时间抵达指定地点出示相关证件由工作人员核验身份无误便可 直接进入相应科室等待叫 号 看病 ;期间若因故未能按时到达也可 通过手机 APP 或其他途径 进行改期处理而不必担心错过机会 或者产生不必要的损失 和麻烦 了呢 ? 这无疑大大提高了效率同时也减轻了就职人员工作压力啊~ 五...