近年来,医生与患者之间的界限在社交媒体上引发了争议。《医师法》和《基本医疗卫生服务条例(草案)》等法规要求保护患者的隐私权和个人信息;“互联网+医疗”的兴起使得医生和患者在微信、微博和其他平台上进行交流成为常态。《健康报社论》:“医患关系中医生的角色定位应始终以治疗疾病为中心。”然而一些医院禁止医护人员使用个人手机或工作号加病友为好友的行为也引起了讨论:这既可能影响治疗效果也可能导致误解和不信任的产生。“如何平衡好线上线下的沟通?”有专家建议:“建立专门的在线诊疗平台并加强监管”。同时也要注意引导公众正确看待网络上的“网红名院”“神药”,避免过度依赖而忽视线下专业人士的建议和治疗方案的选择性错误等问题发生
: 在数字化时代背景下,“互联网+”医疗模式逐渐成为主流趋势,然而在享受技术便利的同时也引发了新的伦理和隐私问题。“加不加患者的微信”,这一看似简单的问题却成为了许多医生和患者在建立信任桥梁时的一大难题。《中国青年报》曾报道过一起因私自添加病人为个人好友而引发的纠纷案例[1],这不禁让人深思:“作为专业人士的医护人员是否应该通过私人方式(如微信公众号)继续其职业行为?”本文将从多个维度分析这一问题并试图给出合理的答案和建议以促进和谐的医学人文环境建设。。 一、从法律角度看待问题: 根据《中华人民共和国执业医师法》,明确规定医务人员不得利用职务上的方便谋取不正当利益或泄露病人的隐私信息,[2] 虽然该法规并未直接提及能否将病号加入自己的朋友圈或者聊天群组等具体操作形式, 但可以推断出任何可能侵犯到他人权益的行为都是被禁止且需要承担相应责任的. , 从严格意义上讲: “不应该”. 但是这种绝对化的回答忽略了现实中的复杂性和人性因素 . 二者之间存在一个平衡点 : 即如何合理运用现代通讯工具来提高工作效率同时又不损害职业道德以及保护好双方合法权益? 三 、 *社会期待与实际操作的冲突 社会上普遍认为 ,如果一位负责任的好大夫愿意私下里关注自己病情进展甚至给予额外关怀(比如节日问候)会大大增加彼此间的信赖感 。 这种情感纽带对于长期治疗过程中保持良好沟通至关重要 [3],但另一方面又担心这样会导致过度依赖甚至是误解产生误会 (例如误以为对方有特殊意图 ) 以及潜在地暴露个人信息风险等问题出现 (包括家庭住址电话号码等等)。 四、“灰色地带”: 如何界定? 对于那些确实希望加强联系但又害怕越界的人来说,“灰区管理”(Grey Zone Management )概念或许能提供一些启示 —— 它指代一种既不过分侵入也不完全疏远 的相处之道.[4]. 这意味着我们需要制定一套清晰可执行的标准去指导何时何地进行何种程度的信息交流活动而不至于触碰到底线造成不可挽回后果 五.“双刃剑”: 技术带来的利弊权衡 随着移动互联网普及率越来越高,"线上问诊" "远程复诊""健康咨询平台..." 等新型服务应运而生极大地提高了医疗服务效率降低了时间成本同时也拓宽 了获取资源途径...但是这些便捷背后隐藏着数据安全和个人隐秘性丧失的风险...... 六.”我该怎么办?”- 给医护人员的建议 首先必须强调一点那就是无论在任何情况下都请务必尊重每一位来访者的意愿! 如果他们不愿意分享更多非必要内容请不要强求; 同时也要注意自身言行举止避免给对 方带来不适感觉 ...其次要时刻牢记自己是受国家法律法规约束下履行职责的专业工作者 ; 最后也是最重要的一点就是定期进行自我反思和学习不断提升自己在数字素养方面能力水平以便更好地应对未来挑战 ....七.通过上述讨论我们可以看到 ” 加还是不该加上述人联系方式 ?’这个问题并非是非黑即白那么简明扼 要而是涉及到多层次多方面考量 ..它要求我们既要维护行业规范又要兼顾人情世故还要考虑科技进步所带来的影响....因此只有当我们能够找到那个恰如其分的‘度’,才能让这个充满温情却又略显敏感的话题真正发挥积极作用推动整个社会发展进步.....最后引用一句名言结束本篇文章吧:“智慧在于知道什么时候停止解释!”