医院门诊慢特病认定管理制度旨在构建高效、人性化的医疗保障体系，以更好地服务于患有慢性疾病和特殊疾病的病人。该制度通过规范诊断流程和提高诊疗效率来确保患者能够及时获得必要的医疗服务；同时加强医生与患者的沟通互动以及提供个性化的治疗方案以满足不同病人的需求并提高其生活质量水平等措施来实现人性化服务目标——即让患者在就医过程中感受到尊重和理解的同时也得到有效的治疗和支持从而促进健康恢复和发展社会和谐稳定关系

随着社会老龄化进程的加速和慢性疾病谱的变化，门诊特殊/长期（简称或 “漫持”）病症患者群体日益庞大，为了有效应对这一挑战并提升医疗服务质量与效率，“建立科学合理的医患沟通机制”、“完善诊断流程标准化建设”，以及实施严格的监管措施成为关键环节。“住院部-社区卫生服务中心联动模式”、 "多学科协作诊疗平台" 和 优化升级电子病历系统等举措是当前亟需推进的工作重点之一, 以期实现资源合理配置与服务精准供给的目标。"医保支付方式改革创新"、" 患者教育普及工作加强"，这些策略在健全和完善该类疾病的认定管理体系中显得尤为重要。”