在过去的一年里，我院全体医护人员齐心协力、锐意进取。我们以患者为中心的宗旨贯穿全年工作始终：通过优化诊疗流程和提升服务质量来提高患者的就医体验；同时加强医疗技术培训与交流活动促进医生专业成长和技术进步。“健康中国”战略下积极推进医联体建设及分级诊疗制度落实情况良好并取得显著成效为区域医疗卫生事业发展贡献力量；“智慧医院”、“互联网+医疗服务”“远程会诊治病等创新模式也得到了广泛应用和实践取得了可喜成绩。”此外在科研方面我们也收获颇丰多个科研项目获得国家或省市级资助并在国内外期刊发表多篇高质量论文成果丰富了我院学术影响力也为未来发展方向奠定了坚实基础回顾过去展望未采我们将继续秉承“仁爱之心 精诚之志 ”精神不断前行努力打造成为区域内领先且具有国际视野现代化综合性三级甲 等教学型公立医院！

　　2019年悄然逝去，回望过去一年在医院的点点滴滴，作为医疗团队的一员，“医者仁术”的信念始终贯穿于我的工作与生活之中。“以患者为中心”，这不仅仅是一句口号或理念上的追求；它是我每日行动中的指南针和动力源泉——从晨曦初露到夜幕降临、无论风雨无阻地守护着每一个生命的安全线内……这一年里所经历的一切都值得被记录下来并加以反思总结以便更好地前行！ 　　一、“技术精进”：专业成长的坚实步伐 在这一年中我深刻体会到“学如逆水行舟不进则退”，面对日益复杂多变的病例以及不断更新的医学知识体系只有持续不断地学习才能跟上时代发展的脚步保持自己专业技能水平不落后甚至领先他人因此我在日常工作中除了完成本职任务外还积极参加各类培训课程包括线上研讨会专家讲座等通过这些途径拓宽了视野也提高了自身处理疑难杂症的能力例如今年成功运用新引进的技术手段为一名罕见病患者解除病痛之苦让我深感自豪同时也激励着我继续探索未知领域二来是团队协作中不可或缺的力量三年来我与同事们建立了深厚友谊共同经历了无数个紧张而有序的工作日日夜夜里我们相互支持鼓励彼此分享经验教训正是这样紧密配合下才使得许多高难度手术得以顺利实施四是对待每一位病人都要有耐心细心责任心五是在生活中也要注重个人修养提升自我素质六是要时刻关注行业动态紧跟政策导向七要勇于创新敢于挑战传统八要保持乐观积极向上心态九要有大局观顾全院发展十要坚持终身学习习惯永不止步......这些都成为了我今后职业生涯中最宝贵财富之一. 　 二、"人文关怀" ：温暖人心的力量 如果说精湛技艺是我们战胜疾病武器那么真诚关爱则是连接医生 与 患者之间桥梁没有哪一种职业能像医务工作者那样直接感受到人间冷暖生离死别但正因为如此更应珍惜每一次机会用真心换取信任建立起良好沟通机制让患者在治疗过程中不再孤单无助记得有一次一位老奶奶因病情反复住院多次情绪非常低落每次见到我都会拉着我说：“孩子啊你怎么还不下班呢？”听到这话我心里酸溜 的同时更加坚定了要把她照顾好让她早日恢复健康出院愿望于是每天都会抽时间陪 她聊天给她讲些外面世界多么美好等着您回去看看等等故事慢慢地老人脸上露出 了久违笑容最终康复出园时紧紧握住我的手说:“谢谢你给了我第二次春天！”这件事虽然很小但却深深触动我心使我明白:有时候一个简单微笑一句贴心话语就能给 人带来巨大鼓舞和支持这就是 “ 以人为 本 ” 在医疗服务 中体现吧! 三 、 " 管理能力 ": 从实践中提炼智慧 随着职务晋升担任科室负责人后我开始接触更多管理工作内容如何协调各方资源优化工作流程提高工作效率等问题摆在我面前起初确实感到有些力 不胜任但随着慢慢摸索和实践逐渐找到了解决问题方法比如引入 PDCA（计划-执行 -检查）循环管理模式对日常工作进行科学规划确保每项措施都能得到有效落实; 再 比如建立定期例会制度及时了解员工思想动向解决他们遇到困难增强队伍凝聚 力... 这些举措不仅提升了科室内部管理水平 也得到了上级领导肯定 四 是 对未来展望 : 心怀梦想勇往直前 站在新的起点上回顾过往收获满满但也清醒认识到自己在很多方面还有不足需要改进和提高尤其是如何在繁忙临床工作和繁重管理职责中找到平衡点做到两 者兼顾仍需努力思考与实践此外还要加强与其他部门沟通交流促进跨学科合作共 同推动我院整体向前迈进 ... , 这份 年度 工作总 让 我 更 加 明 白 自己 所肩负责任 和使命 . 它既是一个阶段性的结束也是一个全新开始 ! 岁月匆匆,时光荏再回首已是不惑之年 。 但愿我能带着这份沉甸淀的心得体会走向下一个十年乃至更长远的道路中去 用实际行动践行当初选择这条路的初心 —— 为人民服务 ，为社会贡献一份绵薄之力 !!!