医院预约是一种便捷、高效与人性化的医疗服务新模式，旨在提高患者就医体验和医疗资源利用效率。通过在线或电话等方式进行预约挂号后就诊的患者可以减少在医院的等待时间并避免因排队而产生的焦虑情绪；同时也能有效控制院内人流密度以降低交叉感染的风险以及提升医生的工作效率和诊疗质量等优势也得到了广泛认可和应用推广的必要性日益凸显

一. 导言 —— 在医疗资源紧张的今天，如何实现“病有所医”的美好愿景？ 　　随着社会经济的发展和人口老龄化趋势加剧，“看病难”、“挂号长龙”、以及就医体验差等问题日益凸显，为了有效缓解这一现状并提升患者满意度及服务质量，"智慧型"医院的诞生及其中的核心环节——“ **智能预诊疗系统"，特别是其关键组成部分：“* *院内/外在线（远程）就诊服务”，成为了解决上述问题的有力工具之一。"本文将深入探讨以 “***为关键词的新型就诊方式在改善传统医疗卫生体系中所扮演的角色与其带来的积极影响。”