手术安全核查制度是医院管理中的重要环节,旨在减少医疗差错和提升患者安全性。本报告对某医院的实施情况进行了总结分析:,1. 术前准备阶段包括核对患者的身份、诊断信息及过敏史等;术中则进行器械物品的清点与确认操作部位无误等工作流程的执行率达到98%以上且无任何不良事件发生或投诉记录出现说明该制度的执行效果良好但仍需持续改进以避免潜在风险的发生如加强医护人员培训提高其参与度并确保所有成员都了解自己的职责所在以及在紧急情况下如何正确应对等问题上提出建议措施如下: (一) 加强医护人员的培训和考核力度;(二)完善相关制度和规范;(三)、建立有效的沟通机制来促进团队间的协作配合等等方面内容展开讨论并提出相应对策和建议以期为今后更好地开展此项工作提供参考依据
一、引言与背景概述 随着医疗技术的不断进步和患者对医疗服务质量要求的日益提高,确保手术的顺利进行及患者的生命健康成为医院管理中的重中之重的任务,而其中,“手术安全”作为保障这一目标的核心环节之一显得尤为重要。“《中华人民共和国医疗机构管理办法》中明确规定:各级各类医疗卫生机构应当建立健全并执行各项规章制度和技术操作规范。”《中国三级综合医院评审标准(2017年版)》中也特别强调了“实施严格的术前讨论制度和风险评估机制”,以及在麻醉前进行多次的核对工作等具体要求”,这些政策导向为建立和完善我国医院的手术治疗流程提供了重要依据和支持。 然而在实际工作中仍存在诸多问题亟待解决如信息传递不畅导致误诊或漏治;医护人员间沟通不足引发误解甚至冲突等等这些都可能直接影响到病人安全和治疗效果进而影响到医院整体服务质量和社会声誉所以有必要针对这些问题开展深入分析和研究以完善现有体系提升工作效率和质量水平本文将基于某三甲级综合性公立医院实际案例从多个角度出发对该院的现行"三步走"(即:接台时/开始之前)式(SBAR)(包括口头确认+书面记录)模式下的'四查'(身份\用药情况;知情同意书签署状况);‘五核’ (病历资料完整性,皮肤准备状态.器械物品清点结果 .设备运行正常与否 ;特殊感染预防措施 )等方面展开详细剖析并提出改进建议以期达到优化工作流程减少差错发生之目的. 二 、现状描述与分析 根据该公立性大型教学型综合类二级甲等级以上规模民营非营利性质单位所提供数据统计显示自实行新规以来共完成超过5万例次大小不同类型外科治疗项目当中有近3%因各种原因未能完全符合相关法律法规或者技术指南中所规定的最低限度条件而被迫取消计划内安排这表明虽然已经采取了一定程度上的防范举措但仍然存在着较大安全隐患亟需进一步改善和提高其有效性和可靠性 ,此外还发现部分医务人员对于此项制度的认知度不高且执行力不够到位使得原本设计好的程序在某些情况下被简化甚至是忽略掉从而影响了整个过程的安全性与准确性例如有些医生习惯于仅凭记忆而非通过系统化工具来核实相关信息造成错误率上升等问题都值得引起高度重视并及时加以纠正处理才能更好地保证每一位接受服务者都能享受到最优质的服务体验同时也维护好自身合法权益不受侵害! 三、“ 四位一体 ”管理模式构建策略探讨 为了从根本上改变上述不利局面我们提出了一种新型 “四位一 体”( 即 :行政管理层-临床科室 -护理部门 + 患者家属 )共同参与 的协同合作方式 来推动该项工作的顺利进展 , 该方法主要包含以下几个关键步骤 : 第一 , 加强顶层设计和统筹规划力度由院长办公室牵头成立专项小组负责制定统一标准和考核指标并将其纳入到年度工作计划中去同时定期组织培训活动增强全体员工尤其是基层工作人员对此 项 工作重要性认识水平和实际操作能力 ;第二是强化责任意识培养鼓励大家主动承担起各自职责范围内的工作内容并通过设立奖惩激励机制激发他们积极性主动性创造性地完成任务 第三则是利用信息化手段打造一个高效便捷的信息交流平台实现资源共享及时反馈等功能以便能够快速准确地获取所需资源支持决策判断第四就是加强沟通交流促进彼此之间相互理解信任与合作形成良好氛围有利于各项工作有序推进下去最后一点就是要注重持续改 进不 断 根据实际情况调整方案使之更加贴 合 实操需求从而达到最佳效果 从行政治理层面来看要建立起一套完整严密的组织架构明晰各层级权责关系做到分工协作有条有理其次还要不断完善监督评价体系建设科学合理设置评价指标和方法客观公正反映真实业绩成果第三方面则是在人力资源配置上要做到人尽 其才物用 所长充分发挥每个人特长优势避免出现人才浪费现象同时还应该注意引进外部专家学者参与到日常管理工作中来帮助发现问题解决问题不断提高管理水平和工作效率 ...