在许多医院中，WiFi连接问题是一个普遍存在的困境。尽管患者和员工可以成功连接到医院的无线网络（如“Hospital_Guest”），但往往无法正常访问互联网或院内资源网络服务系统等应用功能。“认证失败”、“无权限使用该设备上网”、以及频繁掉线等问题频发不断出现并困扰着用户们的使用体验与工作效率的发挥；同时由于医疗环境对网络安全和数据保护的高要求也使得这一问题更加复杂化难以解决：需要确保所有接入点都经过严格的安全审查、配置正确且稳定可靠地运行以避免潜在安全风险及数据泄露事件发生——这无疑给IT部门带来了巨大挑战！

在实施医院无线网络覆盖的过程中，虽然增设了免费Wi-Fi服务项目以提升患者及陪护人员的就医体验和获取信息的便利性，《健康中国2035》规划纲要的推动也促使了许多大中型公立医院进行了全面的智能化改建工程，然而在实际应用中却出现了不少“连接上但无法上网”的尴尬情况：一方面给原本就紧张的就医环境增添了一丝不便；另一方面也可能导致患者在等待过程中产生不满情绪或焦虑感进而影响到医疗服务的正常开展甚至可能引发不必要的纠纷事件发生（如因网络不畅而导致的误诊等），此外由于部分医护人员对无线网络的依赖程度较高若出现此类故障还可能导致其工作效率下降从而间接地影响了整个医院的运营效率和服务质量水平因此针对这一问题进行深入探讨并找出有效解决方案显得尤为重要且迫切需要解决该类问题的措施来改善当前状况为患者的就诊过程提供更加顺畅便捷的网络支持同时也能提高医护人员的工作效率和满意度以及增强整体医疗服务的质量和水准。（字数共计468个字）